FAQ´s
-
Ja, de aanmelding en deelname zijn helemaal gratis.
-
Hier kun je je in slechts 2 minuten aanmelden voor het mymuesli Club. Heb je al een klantenaccount? Dan hoef je je niet opnieuw aan te melden. Log gewoon in in onze shop en je Club-account wordt automatisch geactiveerd.
-
Je vindt de mymuesli Club in je accountgedeelte.
-
Je verzamelt 10 punten voor elke 1 € die je uitgeeft tijdens je aankopen. Daarnaast kun je punten verdienen via verschillende acties, zoals aanmelden voor het mymuesli Club of het abonneren op onze nieuwsbrief. Als je een hogere rang bereikt, ontvang je zelfs tot 12 punten per 1 € die je uitgeeft.
-
Punten voor je aankoop worden 3 dagen na je aankoop bijgeschreven. Verzamel je punten voor verschillende acties, dan worden deze onmiddellijk bijgeschreven.
-
Ja, je tegoed kan worden gecombineerd met andere acties en coupons.
-
Altijd! Hoe meer inwisselbare punten je verzamelt en hoe hoger je in rang stijgt, hoe beter de voordelen waaruit je kunt kiezen. Je kunt je punten inwisselen voor waardebonnen, die je als korting in je winkelwagentje kunt gebruiken.
-
Na 12 maanden.
-
Ja, je kunt ze toepassen op het volledige assortiment van nl.mymuesli.com.
-
Direct bij aanmelding. Je krijgt direct toegang tot acties, verzamelt punten en kunt deze omzetten in waardebonnen.
-
In het mymuesli Club kun je 3 rangen bereiken: Brons (tot 49 € aan jaarlijkse bestedingen), Zilver (vanaf 50 € aan jaarlijkse bestedingen) en Goud (vanaf 150 € aan jaarlijkse bestedingen). Je verzamelt punten via verschillende acties en ontvangt 10 punten (of 11 punten als Zilveren lid en 12 punten als Gouden lid) voor elke 1 € die je uitgeeft in de webshop.
-
Ja, als je je afmeldt bij het mymuesli Club, vervallen al je verzamelde punten onmiddellijk.
-
Voor elke 1 € die je uitgeeft, ontvang je 10 punten (of 11 punten als Zilveren lid en 12 punten als Gouden lid) (dit is een verhouding van 10:1 (of 11:1/12:1)). Je ontvangt 5% tegoed voor je inwisselbare punten. Hier is een voorbeeld voor je:
Stel dat je 1000 inwisselbare punten wilt omzetten in tegoed. We delen het aantal punten door 10 (vanwege de verhouding van punten tot geldwaarde) en trekken dan 5% af:
Berekening: 1000 / 10 * 0,05 = 5 €.
Dus je krijgt 5 € tegoed, als je 1000 punten inwisselt.
-
We bepalen je mymuesli Club-rang op basis van de som van je aankopen. Als je meer dan 49 € per jaar bij ons besteedt, bereik je de status "Zilver" en ontgrendel je nieuwe voordelen. Vanaf aankopen van 150 € per jaar word je een "Gouden lid" en profiteer je van exclusieve beloningen van het mymuesli Club.
-
Je kunt je afmelden bij het mymuesli Club door contact op te nemen met onze klantenservice (https://helpcenter.mymuesli.com/hc/de/requests/new ). Let op: je verzamelde punten vervallen onmiddellijk als je opzegt. Je mymuesli-klantenaccount blijft bestaan. Houd er rekening mee dat je mogelijk niet meer profiteert van alle aanbiedingen als je je afmeldt voor de nieuwsbrief van het mymuesli Club.
-
Heel wat! Allereerst kun je je verzamelde punten inwisselen voor waardebonnen. Daarnaast ontvang je een verjaardagscadeau, exclusieve partnerskortingen, vroeg toegang tot uitverkopen en acties en nog veel meer. Welke specifieke voordelen voor jou gelden, kun je altijd bekijken op de mymuesli Club-pagina. (https://www.mymuesli.com/pages/rewards )
-
Je puntentotaal en je voordelen vind je op de mymuesli Club-pagina op onze website.
-
Voor elke 1 € die je uitgeeft, ontvang je 10 punten (of 11 punten als Zilveren lid en 12 punten als Gouden lid) (dit is een verhouding van 10:1 (of 11:1/12:1)). Je ontvangt 5% tegoed voor je inwisselbare punten. Hier is een voorbeeld voor je:
Stel dat je 1000 inwisselbare punten wilt omzetten in tegoed. We delen het aantal punten door 10 (vanwege de verhouding van punten tot geldwaarde) en trekken dan 5% af:
Berekening: 1000 / 10 * 0,05 = 5 €.
Dus je krijgt 5 € tegoed, als je 1000 punten inwisselt.
-
Zodra je punten inwisselt voor kortingsbonnen, is je kortingsbon 6 maanden geldig. Seizoensgebonden beloningen kunnen korter geldig zijn. Je kunt de geldigheidsdatum bekijken voordat je je punten inwisselt.
-
Je kunt je mymuesli Club-voordelen inwisselen in het land waar je bent aangemeld voor de mymuesli Club en waar je punten hebt verzameld.
-
Je punten zijn 12 maanden geldig. Het inwisselen van je punten heeft geen invloed op je rang, deze wordt alleen berekend op basis van je jaarlijkse bestelwaarde in onze online shop. Je verliest je rang als je binnen 12 maanden geen bestelling plaatst in onze online winkel en je daarbij niet de vereiste minimum bestelwaarde voor jouw rang bereikt. Belangrijk: je rang is niet automatisch 12 maanden geldig.
-
De geldende deelnamevoorwaarden en jouw huidige voordelen kun je altijd bekijken in onze mymuesli Club algemene voorwaarden.
-
Helaas is het niet meer mogelijk om de punten van een aankoop in de mymuesli-winkel te laten bijschrijven.