POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES - RGPD

INFORMATIONS GÉNÉRALES

1. Responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site web, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), est mymuesli AG, Sailerwöhr 16, 94032 Passau, Allemagne, tél. : +49 851 20426699, e-mail : support@mymuesli.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2. Coordonnées du DPD

Le responsable a désigné un délégué à la protection des données, celui-ci peut être contacté comme suit : "Verimax GmbH, Matthias Kasper, Warndtstr. 115, 66127 Saarbrücken, Tel : +49 89 8006578-14 / Fax : +49 89 8006578-29, dsb.mymuesli@verimax.de"

3. Droits des personnes concernées & droit de recours

La législation en vigueur en matière de protection des données vous accorde les droits des personnes concernées suivants vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles (droits d'information et d'intervention), étant entendu qu'il est renvoyé à la base juridique mentionnée pour les conditions d'exercice correspondantes :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'art. 7, paragraphe 3, RGPD ;
Droit de recours conformément à l'art. 77 RGPD.

DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS IMMÉDIATEMENT FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

4. Durée de conservation (informations générales et critères)
La durée de conservation des données à caractère personnel se mesure en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - si cela est pertinent - également en fonction du délai de conservation légal respectif (par ex. délais de conservation en droit commercial et fiscal).

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre la conservation des données.

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

5. Cryptage SSL
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL (Secure Socket Layer) ou TLS (Transport Layer Security). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Politique de protection des données sur notre Site web et boutique en ligne

1. Visite du site web

Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès au site
La quantité de données envoyées en octets
La source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site
Le navigateur utilisé
Le système d'exploitation utilisé
L'adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation illégale.

2. Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Cloudflare
Sur notre site web, nous utilisons ce que l'on appelle un réseau de diffusion de contenu ("CDN") du prestataire de services technologiques Cloudflare Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA ("Cloudflare"). Un Content Delivery Network est un service en ligne qui permet notamment de livrer des fichiers multimédias volumineux (tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts) par le biais d'un réseau de serveurs répartis régionalement et reliés par Internet. L'utilisation du Content Delivery Network de Cloudflare nous aide à optimiser la vitesse de chargement de notre site web.

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une mise à disposition sûre et efficace, ainsi qu'à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site web. Nous avons conclu avec Cloudfare un contrat de traitement des données (Data Processing Addendum, consultable sur https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf), par lequel Cloudfare s'engage à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers. Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Cloudfare se réfère aux clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Cloudflare sous : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés par votre navigateur sur le disque dur de votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur ("cookies de session"), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page ("cookies persistants").

Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web. Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Cookies fonctionnels

Ces cookies sont toujours activés, car ils sont nécessaires aux fonctions de base de notre site web. Il s'agit notamment des cookies qui permettent de mémoriser l'endroit où vous vous trouvez sur le site. Ils permettent au panier d'achat et à la caisse de fonctionner correctement et contribuent à une utilisation sûre du site.

Cookies de performance
Ces cookies issus de nos outils d'analyse (Google Analytics) nous permettent de compter les visites et d'en déterminer la provenance afin d'améliorer continuellement notre service. Ils nous aident à savoir quelles pages ou quels produits sont les plus populaires et où se situent les éventuels problèmes d'utilisation de notre site. La désactivation de ces cookies peut entraîner des recommandations mal choisies et une mauvaise expérience sur le site.

Personnalisation et publicité
Ces cookies peuvent être placés via notre site web par nos partenaires publicitaires (Facebook, Google Adwords, Emarsys, Awin, Microsoft Bing, Snapchat, TikTok, Outbrain, Pinterest). Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour créer un profil de vos intérêts afin de te montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites web. Dans certains cas, le traitement de vos données personnelles est nécessaire à cet effet. La désactivation de ces cookies peut entraîner l'affichage de publicités moins intéressantes pour vous.

Marketing
Ce cookie est utilisé pour enrichir le profil du client à l'aide de notre système eMarketing (Emarsys) et pour permettre un contenu individualisé. Pour ce faire, des informations sur les achats précédents et les interactions du client avec la boutique en ligne mymuesli sont collectées. Cela se fait sur la base d'un consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La désactivation de ces cookies peut avoir pour conséquence qu'aucune recommandation individuelle ne soit diffusée.

Nous utilisons le Google Tag Manager Advanced Mode. Cela veut dire que, l'information selon laquelle aucun consentement n'est donné pour certains services est transmise à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, ainsi que l'adresse IP du visiteur du site.

4. Prise de contact

Zendesk

Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons le système de tickets par e-mail Zendesk, une plateforme de service client de Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande ("Zendesk"). Si les utilisateurs de notre site web font des demandes de contact par e-mail, celles-ci sont enregistrées et organisées dans le système de tickets afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service. Les utilisateurs peuvent toujours voir l'état actuel du traitement de leur demande grâce au numéro de ticket individuel qui leur a été attribué. Les données personnelles sont collectées exclusivement pour l'organisation des demandes et leur traitement, dans la mesure où elles ont été fournies dans la demande, mais en tout cas le nom, le prénom et l'adresse e-mail sont transmis à Zendesk, qui les stocke et les lit. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à organiser efficacement notre service client, à répondre à votre demande le plus rapidement possible et à optimiser notre offre de services conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Zendesk, par lequel nous obligeons Zendesk à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Les données personnelles peuvent être transmises aux serveurs de Zendesk Inc. aux États-Unis.

Pour ces transferts de données, Zendesk suit des règles internes contraignantes en matière de protection des données (Binding Corporate Rules - BCR) qui ont été reconnues par l'autorité irlandaise de protection des données comme offrant des garanties appropriées pour le respect des normes européennes de protection des données. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Zendesk sur https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Vos données sont effacées lorsque les circonstances permettent de conclure que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5. Traitement des contrats et commandes des clients "invités"

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat (par ex. l'achat dans notre boutique en ligne). Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous avez la possibilité d'effectuer vos achats chez nous par le biais d'une commande de client "invité". Dans ce cas, vous avez certes des possibilités équivalentes pour effectuer vos achats, mais vos données ne sont pas enregistrées comme compte client. Vous devrez donc saisir à nouveau vos données lors de vos prochaines commandes en tant que client "invité". Vous avez en outre la possibilité de devenir membre de notre club mymuesli et de créer un compte client.

Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous communiquez exclusivement pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront bloquées en tenant compte des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial et seront supprimées après l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données conformément à la loi.

6. Club mymuesli
En tant que membre de notre club mymuesli, la création d'un compte client vous permet de gérer vos données et vos commandes en un coup d'œil, de consulter à tout moment votre solde de crédits/points et de recevoir les dernières nouvelles. La participation au Club mymuesli est volontaire et repose sur votre consentement (l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Si vous ne souhaitez pas créer de compte client, vous avez également la possibilité de commander chez nous en tant que client "invité".

Nous traitons exclusivement les données pertinentes pour la création du compte client, ainsi que, le cas échéant, vos préférences publicitaires. Nous ne combinons pas ces données provenant d'autres sources et à d'autres fins. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse susmentionnée du responsable ou en résiliant électroniquement votre compte client.

Vos données seront bloquées compte tenu des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial et supprimées à l'expiration des délais respectifs, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données conformément à la loi. Vous avez en outre la possibilité de vous désinscrire à tout moment de notre newsletter. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription figurant dans l'e-mail ou d'envoyer un message correspondant au responsable susmentionné.

7. Publicité directe (y compris newsletter et évaluations de clients/produits)

Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres et vous avertirons lorsqu'un produit souhaité sera à nouveau disponible. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de la newsletter. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de "double opt-in", qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous nous avez expressément confirmé votre accord pour la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message approprié au responsable du traitement susmentionné. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure autorisée par la loi ait été prévue dans cette déclaration.

Newsletter envoyée via Emarsys eMarketing Systems AG
L'envoi de notre newsletter par e-mail s'effectue par l'intermédiaire du prestataire de services technique Emarsys eMarketing Systems AG Marchstrasse 1, A-1150 Wien (« Emarsys »), auquel nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter. Cette transmission s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sûr et convivial. Les données que vous saisissez pour vous abonner à la newsletter (par ex. adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs d'Emarsys dans l'UE.

Emarsys utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique des newsletters en notre nom. À des fins d'analyse, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers image d'un pixel stockés sur notre site Web. Cela permet de savoir si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont éventuellement été cliqués. À l'aide du suivi des conversions, il est également possible d'analyser si une action prédéfinie (par ex. achat d'un produit sur notre site Web) a été effectuée après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter. Des informations techniques sont également collectées (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous pseudonyme et ne sont pas liées à vos autres données personnelles. La possibilité d'affecter directement la personne est exclue. Ces données servent exclusivement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires. Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'analyse statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Emarsys, par lequel nous engageons Emarsys à protéger les données de nos clients et à ne pas les divulguer à des tiers.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Emarsys ici : https://emarsys.com/fr/privacy-policy/

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de biens ou de services similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Pour ce faire, nous devons, conformément au § 7 par. 3 UWG ne pas obtenir votre consentement séparé. Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d'e-mail de notre part n'aura lieu. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail aux fins publicitaires indiquées ci-dessus, en adressant un message au responsable du traitement mentionné au début. Pour cela, vous ne payez que des frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.

Avis clients et produits
Si vous nous avez donné votre consentement à cet égard, nous vous demanderons d'évaluer nos produits après votre achat. Pour cela, vous serez dirigé vers une page correspondante. Nous publions des avis sélectionnés sur notre site Web et nos réseaux sociaux. Ces informations sont accessibles dans le monde entier et peuvent également être transmises si nécessaire. Nous vous recommandons, si possible, de ne pas décrire dans l'évaluation d'autres informations qui permettraient de vous identifier.

Nous utilisons ces informations exclusivement à des fins d'évaluation des clients et des produits et, si nécessaire, pour développer davantage nos produits. Dans des cas individuels, nous souhaitons vous consulter au sujet de votre évaluation, c'est pourquoi des informations complémentaires peuvent être traitées.
Vous pouvez à tout moment révoquer le traitement avec effet futur. Vos données personnelles seront alors supprimées. Les avis partagés par des tiers via les réseaux sociaux ne peuvent être supprimés rétroactivement.

Envoi de newsletters aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des biens ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Conformément à l'article 7, paragraphe 3 de l'UWG, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé pour cela. À cet égard, le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous n'enverrons pas d'e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment et avec effet futur à l'utilisation de votre adresse e-mail aux fins publicitaires susmentionnées en en informant le responsable désigné au début. Pour cela, vous ne supporterez que des frais de transport selon les tarifs de base. Une fois votre objection reçue, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.

8. Commande en cours de traitement

Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous fournir nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées exclusivement dans le but de communiquer les mises à jour qui nous sont dues et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations respectives.

Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) suivant(s), qui nous accompagnent en tout ou en partie dans la mise en œuvre des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

GLS Germany

Si le transport et la livraison de la marchandise commandée sont assurés par le prestataire de services de transport General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG (expédition vers la Belgique, la France, le Luxembourg, les Pays-Bas et l'Autriche), nous transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à GLS Germany dans le cadre de l'exécution du contrat. Nous transmettons votre adresse e-mail à GLS Germany dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable désigné ci-dessus ou vis-à-vis du prestataire de services de transport GLS Germany. Si vous ne donnez pas votre accord, il n'est pas possible de convenir au préalable de la date de livraison avec GLS Germany ou d'annoncer la livraison.

Notre prestataire de services de transport :

GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG), GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 Neuenstein. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement dans les informations sur la protection des données https://gls-group.com/DE/en/privacy-policy-standard/.

9. Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

Adyen
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement Adyen, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas, à qui nous enverrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations sur votre commande (nom, adresse, IBAN, BIC, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement Adyen et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement sera traité à l'aide de la fonction « Apple Pay » de votre appareil exécutant iOS, watchOS ou macOS par débit d'une carte de paiement stockée avec « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. Afin d'approuver un paiement, vous devez saisir un code préalablement spécifié par vous et le vérifier à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande seront transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement stockée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux détails du paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer le succès du paiement. Si des données personnelles sont traitées lors des transferts décrits, le traitement a lieu exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Apple conserve les informations anonymes sur les transactions, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives et si la transaction a été réalisée avec succès. L'anonymisation exclut complètement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple. Lorsque vous utilisez Apple Pay sur iPhone ou Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et le dispositif d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les paramètres de votre iPhone. Accédez à Wallet et Apple Pay et désactivez Autoriser les paiements sur Mac.

De plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay sont disponibles à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT203027.

ConCardis
Si vous décidez de payer par carte de crédit auprès du prestataire de services de paiement ConCardis, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, à qui nous enverrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que avec les informations relatives à votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement ConCardis et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la réglementation de ConCardis en matière de protection des données à l'adresse Internet suivante : https://www.concardis.com/datenschutz.

Paypal
Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. dans le cadre du paiement. traitement. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements. PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement échelonné" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement pour décider s'il convient de proposer le mode de paiement concerné. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse. Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.

10. Projets de coopérations

myDNA Slim (édition mymuesli)
Le produit : "myDNA Slim (mymuesli Edition)" est un projet de coopération entre mymuesli et LykonDX avec traitement commun des données au sens de l'art. 26 EU-DSGVO. La légitimité du traitement des données et la finalité naissent lors de l'achat dans la boutique en ligne Lykon sur la base d'un consentement libellé comme suit :

"LykonDX transmettra de manière sécurisée les données suivantes à mymuesli AG, Sailerwöhr 16, D-94032 Passau, Tel : +49 851 204266 99 : Prénom et nom, sexe, adresse e-mail, pays d'origine, les résultats du test "myDNA Slim (mymuesli Edition)" sous la forme "Type de métabolisme = résultat du test (P/C/C-L/P-L/C-P/M-High/M-Low)", par exemple "Type de protéine = P". mymuesli utilisera les données envoyées par LykonDX pour fournir une recommandation de muesli personnalisée ainsi que pour envoyer des newsletters par e-mail avec une recommandation de muesli. mymuesli n'utilisera pas les données personnelles reçues de LykonDX à d'autres fins et ne les transmettra notamment pas à des tiers. Pour le traitement des données dans le contexte des produits de "l'édition mymuesli", LykonDX et mymuesli sont ce que l'on appelle des "responsables conjoints" au sens de l'article 26 du règlement général européen sur la protection des données (RGPD)".

Lors de l'achat du kit de test "myDNA Slim (mymuesli Edition)" via la boutique en ligne de mymuesli, c'est mymuesli AG qui fait office de vendeur du produit. Pour le traitement, vos données de paiement sont vérifiées et le paiement correspondant à votre commande est encaissé. Pour l'envoi, les données personnelles telles que le prénom, le nom, l'adresse, l'e-mail, etc. sont enregistrées et sauvegardées. Les données de paiement et les données personnelles ne sont pas transmises à LykonDX.En envoyant votre échantillon de test du kit de test "myDNA Slim (mymuesli Edition)" par enveloppe de retour au laboratoire partenaire de LykonDX, vous acceptez que vos données soient analysées et traitées par Lykon DX. Vous trouverez la déclaration de protection des données de LykonDX sous : https://shop.lykon.de/pages/datenschutzerklarung ou dans le cadre de la déclaration de consentement sous : https://www.lykon.de/einverstaendniserklaerung.

LykonDX transmettra les données suivantes à mymuesli AG, Sailerwöhr 16, D-94032 Passau, Tel : +49 851 204266 99 de manière sécurisée : Prénom et nom, sexe, adresse e-mail, pays d'origine, les résultats du test "myDNA Slim (mymuesli Edition)" sous la forme "Type de métabolisme = résultat du test (P/C/C-L/P-L/C-P/M-High/M-Low)", par exemple "Type de protéine = P". mymuesli utilisera les données envoyées par LykonDX pour fournir une recommandation de muesli personnalisée ainsi que pour envoyer des newsletters par e-mail avec une recommandation de muesli. mymuesli n'utilisera pas les données personnelles reçues de LykonDX à d'autres fins et ne les transmettra notamment pas à des tiers. Pour le traitement des données dans le contexte des produits de l'"édition mymuesli", LykonDX et mymuesli sont ce que l'on appelle des "responsables conjoints" au sens de l'article 26 du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Kit d'essai Lykon - édition mymuesli

Le produit "Lykon Testkit - mymuesli Edition" est un projet de coopération entre mymuesli AG et LykonDX avec traitement commun des données au sens de l'art. 26 du RGPD. La légitimité du traitement des données et la finalité naissent lors de l'achat dans la boutique en ligne Lykon sur la base d'un consentement libellé comme suit :"LykonDX transmettra de manière sécurisée les données suivantes à mymuesli AG, Sailerwöhr 16, D-94032 Passau, Tel : +49 851 204266 99 : Prénom et nom, sexe, adresse e-mail, pays d'origine, les résultats du "Lykon Testkit - mymuesli Edition" sous la forme "valeur sanguine = résultat du test (vert/jaune/rouge)", par ex. "HDL-cholestérol = vert". mymuesli utilisera les données envoyées par LykonDX pour fournir une recommandation de muesli personnalisée ainsi que pour envoyer des newsletters par e-mail avec une recommandation de muesli. mymuesli n'utilisera pas les données personnelles reçues de LykonDX à d'autres fins et ne les transmettra notamment pas à des tiers. Pour le traitement des données dans le contexte des produits de "l'édition mymuesli", LykonDX et mymuesli sont ce que l'on appelle des "responsables conjoints" au sens de l'article 26 du règlement général européen sur la protection des données (RGPD)".

11. Marketing en ligne (y compris tous les pixels, publicités et co.)

Suivi d'audience par Pixel Facebook (avec Cookie-Consent-Tool)
Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées pour nos offres en ligne, nous utilisons ce que l'on appelle le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook » ).

Si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook, un ajout est ajouté à l'URL de notre page liée par Facebook Pixel. Si notre site permet le partage de données avec Facebook via des pixels, ce paramètre URL est enregistré dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie que notre site lié définit lui-même. Ce cookie est ensuite lu par Facebook Pixel et permet de transmettre les données à Facebook. De plus, l'adresse e-mail cryptée de l'utilisateur est transférée à Facebook une fois l'achat effectué.

À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de nos offres en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « Facebook Ads »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour montrer les publicités Facebook que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour nos offres en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêts pour certains sujets ou produits) basées sur les informations qu'ils visitent sur le site web que nous transmettons à Facebook (appelés « audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne semblent pas gênantes. Cela nous permet d'évaluer davantage l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »).

Nous avons également activé la correspondance avancée automatique dans le cadre de la fonction Facebook Pixel. Cette fonction du pixel nous permet d'envoyer à Facebook des e-mails cryptés, des noms, le sexe, la ville, l'état, le code postal et la date de naissance ou le numéro de téléphone, à titre d'informations supplémentaires, à condition que vous nous ayez fourni ces données et donné votre consentement. Cette activation nous permet d'adapter encore plus précisément les campagnes publicitaires sur Facebook aux personnes intéressées par nos services ou produits. Les données collectées sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/ à propos/confidentialité/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de placer des publicités sur et en dehors de Facebook.

Le traitement des données lié à l'utilisation du pixel Facebook repose sur notre intérêt légitime prédominant dans l'évaluation, l'optimisation et le fonctionnement économique de nos offres en ligne et de nos mesures publicitaires conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont stockées ; elles peuvent également être transmises aux serveurs de Facebook Inc. aux États-Unis. Facebook Inc., dont le siège est aux États-Unis, est certifiée pour l'accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Facebook Conversions (section supplémentaire sur l'utilisation de l'API Conversions)
Nos offres en ligne utilisent ce que l'on appelle les conversions Facebook du réseau social Facebook, exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Si le consentement exprès est donné, le comportement des utilisateurs peut être suivi après avoir vu ou cliqué sur une publicité sur Facebook. Cette procédure permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et peut contribuer à optimiser les mesures publicitaires. Les données collectées sont généralement anonymes pour mymuesli. Seules l'adresse e-mail cryptée ainsi qu'un cookie d'identification du navigateur sont transmis à Facebook afin de permettre une mesure optimisée des campagnes publicitaires. Les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about /confidentialité/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de placer des publicités sur et en dehors de Facebook. Le traitement des données lié à l'utilisation des conversions Facebook est effectué expressément sur la base du consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont stockées ; elles peuvent également être transmises aux serveurs de Facebook Inc. aux États-Unis.

Facebook-Button
Vous pouvez vous renseigner sur les promotions, actualités et offres en cours via notre page Facebook https://www.facebook.com/mymuesli.France/?locale=fr_FR. Nous avons fourni un lien pour cela sur notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, aucune donnée n'est transmise à Meta. Ce n'est qu'après avoir cliqué sur le lien que les données personnelles seront transmises à Meta. Si vous êtes déjà connecté à Facebook, les données transmises seront liées à votre profil. Si vous ne le souhaitez pas, nous vous recommandons de vous déconnecter au préalable de Facebook.

Le traitement des données personnelles s'effectue sur la base d'une responsabilité conjointe avec Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, conformément à l'article 26 du RGPD.

Google AdSense
Ce site Web utilise Google AdSense, un service de publicité Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise ce que l'on appelle des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. En outre, Google AdSense utilise également des « balises Web » (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations. Des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site web peuvent être enregistrées, collectées et évaluées. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cela peut également entraîner une transmission vers les serveurs de Google LLC. venant des USA.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d'utilisation des publicités AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. De plus, l'adresse e-mail cryptée de l'utilisateur est transmise à Google.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur l'appareil utilisé via des cookies et/ou des balises web, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.
Les règles de protection des données de Google peuvent être consultées ici : https://www.google.de/policies/privacy/
12. Utilisation de programmes d'affiliation
Réseau de Performance Advertising AWIN
Nous participons au réseau Performance Advertising d'AWIN AG, Eichhornstrasse 3, 10785 Berlin (ci-après « AWIN »). Dans le cadre de ses services de suivi, AWIN stocke des cookies sur les appareils finaux des utilisateurs qui visitent ou utilisent des sites Web ou d'autres offres en ligne de ses clients (par exemple, s'abonner à une newsletter ou passer une commande en ligne) pour documenter les transactions (par exemple « prospects de vente). »). Ces cookies ont pour seul but d'attribuer correctement le succès d'un support publicitaire et la facturation correspondante au sein de son réseau.

Dans le cadre de la fonction Awin Pixel, tout code promo utilisé sera transmis à AWIN à titre d'information complémentaire, sous réserve que vous nous ayez fourni ces données et donné votre accord. Un cookie contient uniquement des informations sur le moment où un support publicitaire spécifique a été cliqué par un appareil. Les cookies de suivi AWIN stockent une séquence de numéros individuelle qui ne peut pas être attribuée à l'utilisateur individuel et est utilisée pour documenter le programme partenaire d'un annonceur, l'éditeur et l'heure de l'action de l'utilisateur (clic ou visualisation). AWIN collecte également des informations sur l'appareil à partir duquel une transaction est effectuée, par exemple le système d'exploitation et le navigateur qui y accède. Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture des informations sur l'appareil utilisé, n'ont lieu que si vous y avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

De plus amples informations sur l'utilisation des données par AWIN peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de l'entreprise : https://www.awin.com/fr/compliance.
13. Recours à des prestataires de services de marketing de bons d'achat

Ventes Sovendus
Afin de sélectionner une offre de bons d'achat qui vous intéresse actuellement, nous pseudonymisons et chiffrons la valeur du cryptage de votre adresse e-mail et de votre adresse IP à Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). La valeur du cryptage pseudonymisée de l'adresse e-mail est utilisée pour tenir compte d'éventuelles objections à la publicité de Sovendus (art. 21, paragraphe 3, art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée après sept jours (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Nous transmettons également des numéros de commande pseudonymisés, des codes de bons d'achat, le montant de la commande avec la devise, l'identifiant de session, le code de coupon et l'horodatage à Sovendus à des fins de facturation (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si vous êtes intéressé par une offre de bons d'achat de Sovendus, qu'il n'y a aucune objection publicitaire à votre adresse e-mail et que vous cliquez sur la bannière du bon d'achat qui s'affiche uniquement dans ce cas, nous crypterons votre civilité, votre nom, votre code postal, votre pays et votre e-mail. Adresse : Adresse envoyée à Sovendus pour l'établissement du bon (art. 6, al. 1, b, f du RGPD).
Pour plus d'informations sur la manière dont Sovendus traite vos données, veuillez consulter les informations en ligne sur la protection des données sur https://online.sovendus.com/fr/protection-des-donnees/- Sovendus Select.

Afin de sélectionner une offre spéciale qui vous intéresse actuellement au niveau régional, nous pseudonymisons et chiffrons votre salutation, votre année de naissance, votre pays, votre code postal, la valeur du cryptage de l'adresse e-mail et votre adresse IP à Sovendus GmbH, Moltkestr.11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) transmet sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La valeur du cryptage pseudonymisée de l'adresse e-mail est également utilisée pour tenir compte d'éventuelles objections à la publicité de Sovendus (article 21, paragraphe. 3, article 6, paragraphe 1, point) c du RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée après sept jours (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Lorsque vous cliquez sur une offre spéciale, nous transmettons également votre nom, vos coordonnées et votre adresse e-mail à Sovendus sous forme cryptée afin de préparer la demande personnalisée d'offre spéciale auprès du fournisseur de produits sur la base de notre intérêt légitime à conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b, point f du RGPD.

Pour plus d'informations sur la manière dont Sovendus traite vos données, veuillez consulter les informations en ligne sur la protection des données sur https://online.sovendus.com/fr/protection-des-donnees/- Sovendus Select.

Bons cadeau de Sovendus GmbH
Si vous êtes intéressé par une offre de bons d'achat de Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) et que vous cliquez sur la bannière du bon, nous enverrons votre adresse e-mail à Sovendus sous forme cryptée pour préparer le bon (article 6, paragraphe 1, S. 1, points b), f) RGPD). L'adresse IP est préalablement transmise, utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée après sept jours. Nous transmettons également le numéro de commande pseudonymisé, le montant de la commande avec la devise, l'identifiant de session, le code de coupon et l'horodatage à Sovendus à des fins de facturation. Pour plus d'informations sur la manière dont Sovendus traite vos données, veuillez consulter les informations en ligne sur la protection des données sur https://online.sovendus.com/fr/protection-des-donnees/.

14. Services d'analyse Web

Google Analytics et Google Signals
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Google Analytics utilise des cookies.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web à l'intention des opérateurs du site web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si cela est requis par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

De plus, nous utilisons l'extension technique "Google Signals", qui permet le suivi multi-appareils, c'est-à-dire le suivi sur plusieurs appareils. Cela permet d'attribuer un visiteur individuel du site web à différents appareils. Toutefois, cela ne se produit que si le visiteur est connecté à un service Google lors de sa visite sur le site web et a en même temps activé l'option « publicité personnalisée » dans les paramètres de son compte Google. Nous ne recevons pas ici de données personnelles supplémentaires ni de profils d'utilisateur. Si vous ne souhaitez pas utiliser les « Google Signals », vous pouvez désactiver l'option « publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez également utiliser le module complémentaire de désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr) s'il est disponible pour votre navigateur.

De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données peuvent être trouvées sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://policies.google.com/privacy. Nous utilisons Google Analytics dans le paramètre « Anonymiser l'adresse IP ».

Hotjar (hotjar Ltd.)
Ce site web utilise le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe Tél. : +1 (855) 464-6788). Cet outil peut être utilisé pour suivre les mouvements sur les sites web sur lesquels Hotjar est utilisé (ce qu'on appelle des cartes thermiques). Par exemple, vous pouvez voir jusqu'où les utilisateurs font défiler la page, sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. L'outil permet également d'obtenir des retours directement des utilisateurs du site web. Nous obtenons ainsi des informations précieuses pour rendre notre site web encore plus rapide et plus convivial. Lors de l'utilisation de cet outil, nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cela signifie que nous pouvons uniquement suivre les boutons sur lesquels vous cliquez et jusqu'où ils défilent. Les zones des sites web dans lesquelles sont affichées des données personnelles vous concernant ou celles de tiers sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc traçables à aucun moment. Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture des informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

New Relic (New Relic Inc.)
Cette offre utilise le service d'analyse web New Relic, exploité par New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Avec l'aide de New Relic, les données pseudonymisées des visiteurs sont collectées, évaluées et stockées. Des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et évalués à partir de ces données dans le même but. New Relic utilise ce qu'on appelle des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés localement dans le cache du navigateur internet du visiteur du site. Ces cookies servent entre autres à reconnaître le navigateur et permettent ainsi une détermination plus précise des données statistiques. Les données d'adresse IP de l'utilisateur sont également collectées, mais elles sont pseudonymisées immédiatement après la collecte et avant stockage afin d'exclure toute référence personnelle. En aucun cas New Relic n'associera vos informations personnelles à d'autres informations New Relic.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le paramétrage de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

15. Reciblage/ Remarketing/ Publicité de recommandation

Google Ads Remarketing
Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, par lesquelles nous faisons de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google installe un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet de diffuser automatiquement une publicité basée sur les centres d'intérêt au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Un traitement des données allant au-delà n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et sur les applications soit relié par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous consultez notre site web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement vos données personnelles aux données Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il est également possible que des données à caractère personnel soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Vous pouvez vous opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Vous pouvez consulter ici des informations complémentaires et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Google : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

Pixel de reciblage Pinterest
Un pixel (Pinterest Tag) de Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland ("Pinterest") est intégré à ce site web. À l'aide du pixel, des informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site web peuvent être collectées, enregistrées et évaluées sous forme de pseudonyme. Les informations peuvent être attribuées à la personne de l'utilisateur à l'aide d'autres informations que Pinterest a enregistrées sur l'utilisateur, par exemple en raison de la détention d'un compte sur le réseau social "Pinterest". Pinterest analyse le comportement de navigation à l'aide d'un algorithme et peut ensuite afficher des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur le compte Pinterest de l'utilisateur. Nous avons également activé la comparaison avancée automatique dans le cadre de la fonction de pixel Pinteres. Dans le cadre de la fonction de pixel Pinterest, l'e-mail haché et le numéro de commande sont transmis à Pinterest en tant qu'informations supplémentaires, dans la mesure où tu nous as fourni ces données et donné ton accord pour cela. Pinterest peut en outre associer les informations collectées via le pixel à d'autres informations que Pinterest a collectées via d'autres sites web et/ou en relation avec l'utilisation du réseau social "Pinterest", et créer ainsi des profils d'utilisation pseudonymisés.

Dans la mesure où vous avez accédé à notre site web à partir d'un pin sur Pinterest, nous plaçons un cookie sur votre ordinateur qui interagit avec un "tag" également implémenté sous la forme d'un code JavaScript de Pinterest. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle.

Si l'utilisateur est redirigé vers des pages de ce site web à partir d'un pin sur Pinterest et que le cookie n'a pas encore expiré, le tag enregistre certaines actions de l'utilisateur que nous avons prédéfinies et peut les suivre (par ex. transactions conclues, leads, recherches sur le site web, consultations de pages de produits). Lors de l'exécution d'une telle action, votre navigateur envoie, via le tag Pinterest, une requête HTTP (Request) au serveur de Pinterest à partir du cookie, avec laquelle certaines informations sur l'action (entre autres le type d'action, l'heure, le type de navigateur du terminal) sont transmises. Cette transmission permet à Pinterest d'établir des statistiques sur le comportement d'utilisation sur notre site web après la transmission d'un pin Pinterest, qui nous servent à optimiser notre offre. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous avez accédé à notre site web à partir d'une publicité sur Snapchat, nous plaçons un cookie sur votre ordinateur, qui interagit avec un code JavaScript de Snapchat également implémenté. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal.

Si l'utilisateur est redirigé vers des pages de ce site Web à partir d'une publicité sur Snapchat, le pixel saisit certaines actions de l'utilisateur que nous avons prédéfinies et peut les suivre (par ex. transactions conclues, leads, recherches sur le site Web, consultations de pages de produits). Lors de l'exécution d'une telle action, votre navigateur envoie, via le pixel Snapchat, une requête HTTP (Request) au serveur de Snapchat à partir du cookie, avec laquelle certaines informations relatives à l'action (entre autres le type d'action, l'heure, le type de navigateur du terminal) sont transmises.

Dans le cadre de la fonction pixel de Snapchat, l'e-mail crypté et le numéro de commande sont transmis à Snapchat en tant qu'informations supplémentaires, dans la mesure où tu nous as fourni ces données et donné ton accord pour cela. Grâce à cette transmission, Snapchat peut établir des statistiques sur le comportement d'utilisation sur notre site web après la transmission d'une annonce publicitaire, statistiques qui nous servent à optimiser notre offre.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web. Nous avons conclu avec Snapchat un contrat de traitement des données ("Data Processing Agreement", consultable sur https://www.snap.com/es/terms/data-processing-agreement) pour l'utilisation du pixel Snapchat, par lequel Snapchat s'engage à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers. Snapchat transmet en principe les informations collectées en dehors de l'espace économique européen et se réfère à cet égard à ce que l'on appelle les clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.

Pixels TikTok
Sur ce site web, nous utilisons ce que l'on appelle le "pixel TikTok" du fournisseur TikTok (pour l'UE : TikTok Information Technologies UK Limited, Aviation House, 125 Kingsway Holborn, Londres, WC2B 6NH et TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland ). Il s'agit d'un code que nous avons implémenté sur notre site. À l'aide de ce code, une connexion est établie avec les serveurs de TikTok lors de la visite de notre site web, si tu as donné ton consentement explicite, afin de suivre ton comportement sur notre site web. Par exemple, si vous achetez un produit sur notre site web, le pixel TikTok est déclenché et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Il n'y a pas d'autres frais que les tarifs de base pour cela. Des données personnelles telles que votre adresse IP et ton adresse e-mail, ainsi que d'autres informations telles que l'ID de l'appareil, le type d'appareil et le système d'exploitation peuvent également être transmises à TikTok. TikTok utilise les informations d'e-mail ou d'autres informations de connexion ou d'appareil pour identifier les utilisateurs de notre site web et attribuer leurs actions à un compte d'utilisateur TikTok. TikTok utilise ces données pour afficher des publicités ciblées et personnalisées à ses utilisateurs et pour créer des profils d'utilisateurs basés sur leurs intérêts. Les données collectées sont anonymes et ne peuvent pas être consultées par nous et ne nous sont utiles que dans le cadre de la mesure de l'efficacité des annonces publicitaires. En principe,vos données sont traitées au sein de l'UE ou de l'EEE. Un accord de protection des données a été conclu à cet effet avec TikTok. Si des données personnelles sont transférées en dehors de l'UE ou de l'EEE, cela se fait dans le cadre des contrats types de la Commission pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers (c'est-à-dire des clauses contractuelles standard). Vous trouverez la politique de confidentialité de TikTok ici : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr.

Web Extend d'Emarsys
Ce site web utilise le service "Web Extend" de la société Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin, pour la gestion des contacts clients et la diffusion ciblée de mesures marketing.

"Web Extend" met à disposition une base de données centrale de tous les contacts clients et permet de les organiser en groupes définis. Les informations sur les commandes passées par les clients enregistrés sont également enregistrées et attribuées à chaque client.

À des fins statistiques et d'analyse, les informations enregistrées sur les commandes passées (entre autres la valeur, la quantité et le montant de la commande) sont transmises à Emarsys sous forme anonyme et y sont évaluées pour nous. Web Extend enrichit les données existantes avec d'autres informations sur le comportement d'utilisation individuel sur notre site web uniquement en présence d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sur la base d'une analyse basée sur les cookies, il est ainsi possible de collecter certaines informations sur les commandes déjà passées, mais aussi sur les intérêts pour les produits basés sur les clics, de les attribuer à un contact enregistré et de les évaluer ensuite. Toutes ces informations sont traitées exclusivement sous forme de pseudonymes.

L'évaluation par les cookies de "Web Extend" permet entre autres de proposer au contact concerné une publicité basée sur ses intérêts sur la base du comportement d'utilisation analysé sur notre site web. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre terminal mobile. Les contacts enregistrés dans la base de données peuvent ainsi se voir proposer des publicités qui correspondent très probablement à leurs intérêts respectifs en matière de produits et d'informations. Les traitements de données liés à l'utilisation de Web Extend, qui vont au-delà du dépôt des contacts dans la base de données et de la transmission de données de commande anonymisées à partir de la base de données, sont effectués exclusivement en présence de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Emarsys, par lequel nous obligeons Emarsys à protéger les données des visiteurs de notre site web et à ne pas les transmettre à des tiers.

16. Fonctionnalités des pages

Utilisation des vidéos Youtube
Ce site web utilise la fonction d'intégration de Youtube pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Le mode de protection des données étendu est utilisé ici, ce qui, selon les indications du fournisseur, ne déclenche l'enregistrement des informations de l'utilisateur qu'au moment de la lecture de la/des vidéo(s). Si la lecture des vidéos Youtube intégrées est lancée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de "Youtube", ces cookies servent entre autres à collecter des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité et à empêcher les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à YouTube. Dans le cadre de l'utilisation de Youtube, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Indépendamment d'une lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque consultation de ce site web, ce qui peut déclencher d'autres processus de traitement des données sans que nous ayons une quelconque influence.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur le terminal utilisé via le pixel de suivi, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, les vidéos Youtube ne sont pas utilisées pendant votre visite du site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans "l'outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web, en utilisant les possibilités alternatives qui vous sont communiquées sur le site web. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur "Youtube" dans les conditions d'utilisation de Youtube à l'adresse https://www.youtube.com/static?template=terms ainsi que dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Utilisation de vidéos Vimeo
Des plugins du portail vidéo Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA sont intégrés à notre site web. Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Vimeo. Le contenu du plugin est transmis directement par Vimeo à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Vimeo reçoit l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Vimeo ou si vous n'êtes pas connecté à Vimeo à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Vimeo aux États-Unis et y est stockée.

Si vous êtes connecté à Vimeo, Vimeo peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Vimeo. Si vous interagissez avec les plugins (comme par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo), cette information est également transmise directement à un serveur de Vimeo et y est enregistrée. Si vous ne souhaitez pas que Vimeo attribue directement les données collectées sur notre site à votre compte Vimeo, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site.

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Vimeo, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Vimeo : https://vimeo.com/privacy.

Pour les vidéos de Vimeo qui sont intégrées sur notre site, l'outil de suivi Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, est automatiquement intégré. Il s'agit d'un tracking propre à Vimeo, auquel nous n'avons pas accès et qui ne peut pas être influencé par notre site. Pour le suivi, Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; dans ce cas, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur le terminal utilisé via le pixel de suivi, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, les vidéos Vimeo ne seront pas utilisées pendant votre visite du site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans "l'outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web, par le biais d'autres possibilités qui vous sont communiquées sur le site web.

Google reCAPTCHA
Sur ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Cette fonction sert avant tout à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est abusive par un traitement mécanique et automatisé. Le service comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA et s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que sur la déclaration de protection des données de Google sous : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Dans la mesure où cela est légalement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

Chatbot pour les recommandations de mix
Vous pouvez utiliser sur notre site web un chatbot pour les mélanges de céréales, qui est mis à disposition par Open AI. Nous attribuons à chaque session de chat un identifiant de chat unique et nous l'enregistrons en combinaison avec ton identifiant d'utilisateur, à condition que vous soyez connecté. Nous enregistrons ces données afin d'améliorer la qualité de nos services, de vous fournir des recommandations sur mesure et d'améliorer l'efficacité du chatbot.

Nous ne transmettons pas de données personnelles à Open AI. Si, contrairement à notre avertissement, vous entrez des données personnelles dans le chat, vous le faites sous votre propre responsabilité.

17. ChannelPilot

Ce site web utilise ChannelPilot, un outil de marketing en ligne de Channel Pilot Solutions GmbH. L'utilisation est basée sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) RGPD. ChannelPilot utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web, telles que le type/la version du navigateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée), le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP), l'heure de la demande du serveur, sont généralement transmises à un serveur de ChannelPilot en Allemagne et y sont enregistrées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de ChannelPilot n'est pas recoupée avec d'autres données de ChannelPilot.

En outre, ChannelPilot ne stocke temporairement l'adresse IP que pendant une courte période (en général 24 heures maximum) et la rend ensuite méconnaissable. L'enregistrement intermédiaire a lieu sans exception pour la détection d'une éventuelle fraude au clic (détection de bots).

Sur demande de l'exploitant de ce site web, ChannelPilot utilise ces informations pour évaluer la performance des canaux de commercialisation en ligne connectés comme idealo.de ou Google-Shopping. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par ChannelPilot ainsi que le traitement de ces données par ChannelPilot en utilisant la possibilité d'opt-out disponible sous le lien suivant : www.channelpilot.de/optout. Dans ce cas, un cookie opt-out sera installé pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site Web. Le cookie opt-out n'est valable que pour le dernier navigateur utilisé. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie opt-out.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec ChannelPilot à l'adresse www.channelpilot.fr/datenschutz.

Dans la mesure où cela est légalement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES SUR NOs réseaux sociaux

1. Facebook
Si vous suivez le lien suivant vers notre page Facebook, vous acceptez que a) les données suivantes soient ainsi transmises à Meta : La cible du lien (page Facebook), votre adresse IP, le cas échéant les cookies existants, le cas échéant la dernière page visitée (cette page) et b) nous pouvons utiliser les données mises à notre disposition par Meta dans le cadre du service "Pages-Insights" pour optimiser nos mesures publicitaires sur Facebook.

Nous sommes tenus de consigner votre consentement / confirmation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Dans ce cas, vous ne visitez plus notre page Facebook.

Vous confirmez être membre du réseau social "Facebook". Oui, en tant que membre de Facebook vers la page fan https://www.facebook.com/mymuesli.France/.

La page Facebook que nous gérons a pour seul objectif de communiquer de manière pratique avec les utilisateurs qui sont déjà membres du réseau Facebook. Il n'est pas nécessaire, ni recommandé, de devenir membre de Facebook pour entrer en contact avec nous. Nous communiquons également des informations ou des offres spéciales, comme des jeux-concours, par d'autres canaux. Vous avez la possibilité de postuler à des offres d'emploi publiées sur Facebook, notamment par e-mail ou par un lien vers notre portail de l'emploi. Vous trouverez des informations à ce sujet dans notre déclaration de confidentialité sur notre site web : https://fr.mymuesli.com/protection-donnees dans la section "Carrières et candidatures".

Nous ne limitons toutefois pas l'accès à notre page exploitée sur Facebook par des mesures techniques, car nous souhaitons vous donner la possibilité de visiter notre page fan même si vous n'êtes pas inscrit (connecté) sur Facebook.

En tant que membre du réseau social "Facebook", vous pouvez donc également nous suivre sur notre page Facebook. Dans ce cadre, des données personnelles sont traitées par le fournisseur Meta, entre autres dans le cadre du service 'Insight', et mises à notre disposition sous forme résumée (statistiques). Cela peut également avoir lieu en dehors de l'Espace économique européen (EEE), ce que nous ne pouvons toutefois pas influencer.

L'exploitant (technique) des services Facebook est Meta Platforms, Inc ("Meta"), 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, USA ou sa filiale, Meta Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande - dans ce texte en abrégé "Meta".

Nous sommes, avec Meta, des "responsables conjoints" au sens de l'article 26 du RGPD et avons conclu un accord avec Meta ("Supplément au site Insights concernant le responsable du traitement", voir https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). En vertu de cet accord, Meta s'engage à respecter toutes les obligations découlant du RGPD en ce qui concerne le traitement des données Insights (notamment les articles 12 et 13 du RGPD, les articles 15 à 22 du RGPD et les articles 32 à 34 du RGPD). En outre, Meta vous fournira l'essentiel de l'accord (le supplément Pages-Insights) (voir également Controller_Addendum). Nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données traitées par Meta et Meta ne nous communique pas, en dehors des "Informations sur les données Pages-Insights", quelles données personnelles concrètes sont traitées et comment. En tant que membre de Facebook, vous avez accepté que vos données personnelles soient traitées par Meta et vous pouvez, le cas échéant, influencer l'étendue du traitement par des paramètres appropriés dans votre profil d'utilisateur sur Facebook.

Vous devez vous attendre à ce que l'utilisation comporte différents risques pour vous en tant qu'utilisateur. Facebook fournit des informations sur sa politique de confidentialité à l'adresse suivante : www.facebook.com/policy.php.

Vous y trouverez, outre l'étendue de la collecte des données (par exemple : "informations sur l'appareil"), l'adresse et d'autres possibilités de contact, par exemple pour les demandes de renseignements. Vos données, vos (contenus) d'appareils et votre comportement d'utilisation sont analysés par Facebook. Des cookies ou des techniques comparables ou l'enregistrement des adresses IP sont utilisés à cet effet. Les données sont essentiellement utilisées à des fins publicitaires et d'études de marché. Ainsi, vous recevez, sur la base de votre profil d'utilisateur, des publicités adaptées à vos besoins au sein de Facebook ou également sur d'autres sites qui sont en mesure d'utiliser les techniques utilisées par Facebook.

Vos droits, notamment en vertu de l'article 15 du RGPD, en relation avec l'utilisation de notre page fan Facebook :

Meta s'est engagée dans le Controller_Addendum à respecter toutes les obligations prévues aux articles 15 à 22 du RGPD (droit à : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et opposition, ainsi que le droit de ne pas être soumis, le cas échéant, à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé). Vous pouvez donc exercer vos droits (plus rapidement) directement auprès de Meta. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur la fan page de Facebook. Si vous nous contactez pour exercer vos droits, nous transmettrons votre demande à Meta dans un délai de sept jours. Meta s'est engagée à répondre.

Dans la mesure où nous sommes encore soumis à des obligations d'information, vous trouverez les informations correspondantes dans notre politique de protection des données. Vous y trouverez également des explications sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits à notre égard. Nous partons du principe - mais nous n'avons pas connaissance en détail de l'étendue du traitement des données par Meta et nous ne pouvons pas l'influencer - que Meta traite vos données personnelles d'une manière justifiée par le contrat d'utilisation (adhésion) avec Meta ou qui a nécessité votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Nous ne sommes pas en mesure de vérifier au préalable un tel consentement que vous avez donné à Meta ou de transmettre une déclaration de consentement à Meta.

2. Instagram

Déclaration de consentement

Si vous suivez le lien suivant vers notre page Instagram, vous acceptez que a) les données suivantes soient ainsi transmises à Meta : La cible du lien (page Instagram), votre adresse IP, le cas échéant les cookies existants, le cas échéant la dernière page visitée (cette page) et b) nous pouvons utiliser les données mises à notre disposition par Meta dans le cadre du service "Pages-Insights" pour optimiser nos mesures publicitaires sur Instagram. Nous sommes tenus de consigner votre consentement / confirmation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Dans ce cas, vous ne visitez plus notre page fan. Vous confirmez être membre du réseau social "Instagram". Oui, en tant que membre Instagram à la page https://www.instagram.com/mymuesli/.

La page fan Instagram que nous exploitons sert uniquement à communiquer de manière pratique avec les utilisateurs qui sont déjà membres du réseau Instagram. Il n'est ni nécessaire ni recommandé de devenir membre de cette page pour entrer en contact avec nous. Nous communiquons également des informations ou des offres spéciales, comme des jeux-concours, au travers d'autres canaux. Vous avez la possibilité de postuler à des offres d'emploi publiées sur Instagram, entre autres par e-mail ou par un lien vers notre portail d'emploi. Vous trouverez des informations à ce sujet dans notre déclaration de protection des données sur notre site web : https://fr.mymuesli.com/protection-donnees dans la section "Carrières & candidatures".

Nous ne limitons toutefois pas l'accès à notre page exploitée sur Instagram par des mesures techniques, car nous souhaitons vous donner la possibilité de visiter notre page Instagram même si vous n'êtes pas inscrit (connecté) sur Instagram.

En tant que membre du réseau social "Instagram", vous pouvez donc également nous suivre sur notre page Instagram. Dans ce cadre, des données personnelles sont traitées par Meta, notamment dans le cadre du service 'Insight', et mises à notre disposition sous forme résumée (statistiques). Cela peut également avoir lieu en dehors de l'Espace économique européen (EEE), ce que nous ne pouvons toutefois pas influencer.

L'exploitant (technique) des services Facebook est Meta Platforms, Inc ("Meta"), 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, USA ou sa filiale, Meta Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande - dans ce texte en abrégé "Meta".

Nous sommes, avec Meta, des "responsables conjoints" au sens de l'article 26 du RGPD et avons conclu un accord avec Meta ("Supplément de Pages-Insights concernant le responsable du traitement", voir https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). En vertu de cet accord, Meta s'engage à respecter toutes les obligations découlant du RGPD en ce qui concerne le traitement des données Insights (notamment les articles 12 et 13 du RGPD, les articles 15 à 22 du RGPD et les articles 32 à 34 du RGPD). En outre, Meta vous fournira l'essentiel de l'accord (le supplément Pages-Insights) (voir également Controller_Addendum). Nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données traitées par Meta et Meta ne nous indique pas, en dehors des "Informations sur les données Pages-Insights", quelles données personnelles concrètes sont traitées et comment. En tant que membre d'Instagram, vous avez accepté que vos données personnelles soient traitées par Meta et vous pouvez, le cas échéant, influencer l'étendue du traitement par le biais de paramètres appropriés dans votre profil d'utilisateur sur Instagram. Vous devez vous attendre à ce que l'utilisation comporte différents risques pour vous en tant qu'utilisateur. Instagram fournit des informations sur sa politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388. Vous y trouverez, outre l'étendue de la collecte des données (par exemple : "informations sur l'appareil"), l'adresse et d'autres possibilités de contact, par exemple pour les demandes de renseignements. Vos données, vos appareils (contenus) et votre comportement d'utilisation sont analysés par Instagram. Des cookies ou des techniques comparables ou l'enregistrement des adresses IP sont utilisés à cet effet. Les données sont essentiellement utilisées à des fins publicitaires et d'études de marché. Ainsi, vous recevez, sur la base de votre profil d'utilisateur, des publicités adaptées à vos besoins au sein d'Instagram ou également sur d'autres sites qui sont en mesure d'utiliser les techniques utilisées par Instagram.

En tant qu'utilisateur connecté au site, ces informations sont également utilisées indépendamment de l'appareil concerné. Nous pouvons utiliser les données mises à notre disposition par Meta dans le cadre du service 'Pages-Insights', que nous ne pouvons pas évaluer de manière personnelle, pour optimiser nos mesures publicitaires sur Instagram sur la base de votre consentement. Pour plus de détails à ce sujet et sur vos droits d'utilisateur/de personne concernée sur Instagram, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388. Vos droits, notamment en vertu de l'article 15 du RGPD, en relation avec l'utilisation de notre page fan Instagram : Meta s'est engagée dans le Controller_Addendum à respecter toutes les obligations prévues aux articles 15 à 22 du RGPD (droit à : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et opposition, ainsi que le droit de ne pas être soumis, le cas échéant, à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé). Vous pouvez donc exercer vos droits (plus rapidement) directement auprès de Meta.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur la page d'Instagram. Si vous nous contactez pour exercer vos droits, nous transmettrons votre demande à Meta dans un délai de sept jours. Si nous sommes encore soumis à des obligations d'information par la suite, vous trouverez les informations correspondantes dans notre déclaration de protection des données. Vous y trouverez également des explications sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits à notre égard. Nous partons du principe - mais nous n'avons pas connaissance en détail de l'étendue du traitement des données par Meta et nous ne pouvons pas l'influencer - que Meta traite vos données personnelles d'une manière justifiée par le contrat d'utilisation (adhésion) avec Meta ou qui a nécessité votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Nous ne sommes pas en mesure de vérifier au préalable un tel consentement que vous avez donné à Meta ou de transmettre une déclaration de consentement à Meta.

3. LinkedIn

Pour notre chaîne proposée sur LinkedIn https://www.linkedin.com/company/mymuesli/, nous utilisons la plate-forme technique et les services de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Le site Web de l'entreprise que nous exploitons sert à cet effet, de communiquer de manière pratique avec les utilisateurs déjà membres du réseau LinkedIn. Il s'agit également de notre intérêt légitime dans le cadre du traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Il n'est ni nécessaire ni recommandé de notre part de devenir membre pour nous contacter. Nous communiquons également des informations ou des offres spéciales sur d'autres canaux. Vous avez la possibilité de postuler aux offres d'emploi publiées sur LinkedIn, notamment par courrier électronique ou en créant un lien vers notre portail d'emploi. Vous trouverez des informations à ce sujet dans notre déclaration de protection des données sur notre site Internet : https://fr.mymuesli.com/protection-donnees dans la rubrique « portail carrières et candidatures ». Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez cette page LinkedIn et ses fonctionne sous votre propre responsabilité. Cela s'applique en particulier à l'utilisation de fonctions interactives (par exemple commenter, partager, noter). Dans votre propre intérêt, veuillez vérifier attentivement les informations que vous souhaitez divulguer et partager avec d'autres utilisateurs. Lorsque vous visitez notre page LinkedIn, LinkedIn collecte, entre autres, votre adresse IP et d'autres informations disponibles sur votre appareil sous la forme de cookies. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu'exploitant des pages LinkedIn, des informations statistiques sur l'utilisation de la page LinkedIn. LinkedIn fournit de plus amples informations à ce sujet sous le lien suivant : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

Les données vous concernant collectées dans ce contexte sont également traitées par LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA. 94085, USA, qui appartient au groupe Microsoft, traitées et, si nécessaire, transférées vers des pays hors de l'Union européenne. Les informations reçues par LinkedIn et la manière dont elles sont utilisées sont décrites en termes généraux dans ses directives d'utilisation des données. Vous y trouverez également des informations sur les possibilités de contact pour LinkedIn et les possibilités de paramétrage des publicités. Les directives d'utilisation des données sont disponibles sous le lien suivant : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

Comment LinkedIn utilise les données des visites des pages

LinkedIn à ses propres fins, dans quelle mesure les activités sur le site Web de LinkedIn La page est attribuée à des utilisateurs individuels, la durée pendant laquelle LinkedIn stocke ces données et si les données d'une visite sur la page LinkedIn sont transmises à des tiers ne sont pas indiquées de manière concluante et claire par LinkedIn. Lorsque vous accédez à une page LinkedIn, l'adresse IP attribuée à votre appareil est l'adresse envoyée à LinkedIn. Selon les informations de LinkedIn, cette adresse IP est anonymisée (pour les adresses IP « allemandes ») et supprimée au bout de 90 jours. LinkedIn stocke également des informations sur les appareils de ses utilisateurs (par exemple dans le cadre de la fonction « notification de connexion ») ; Si nécessaire, LinkedIn peut être en mesure d'attribuer des adresses IP à des utilisateurs individuels. Si vous êtes actuellement connecté à LinkedIn en tant qu'utilisateur, il y a un cookie avec votre identifiant LinkedIn sur votre appareil. Cela permet à LinkedIn de savoir que vous avez visité cette page et comment vous l'avez utilisée. Cela s'applique également à toutes les autres pages LinkedIn. Les boutons LinkedIn intégrés aux sites Web permettent à LinkedIn d'enregistrer vos visites sur ces sites Web et de les attribuer à votre profil LinkedIn. Ces données peuvent être utilisées pour vous proposer des contenus ou des publicités adaptés. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter de LinkedIn ou désactiver la fonction « rester connecté », supprimer les cookies de votre appareil et fermer et redémarrer votre navigateur. De cette manière, les informations LinkedIn permettant de vous identifier directement seront supprimées. Cela vous permet d'utiliser notre page LinkedIn sans que votre identifiant LinkedIn soit révélé. Si vous accédez aux fonctions interactives du site (notamment aimer, commenter, partager, envoyer des messages), un masque de connexion LinkedIn apparaît. Une fois connecté, vous serez à nouveau reconnaissable par LinkedIn en tant qu'utilisateur spécifique. Des informations sur la façon dont vous pouvez gérer ou supprimer les informations existantes vous concernant peuvent être trouvées sur les pages d'assistance LinkedIn suivantes : : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

En tant que fournisseur du service d'information, nous ne collectons ni ne traitons aucune donnée relative à votre utilisation de notre service.

4. Pinterest

Nous maintenons une présence en ligne (https://www.pinterest.fr/mymuesli/) sur le réseau social Pinterest (le "profil Pinterest") afin d'atteindre facilement les clients et les parties intéressées qui y sont actifs et avec un familier, dans un format média attrayant pour fournir des informations sur les nouveaux services, contenus et informations actuelles sur notre entreprise. Grâce à Pinterest, les utilisateurs intéressés ont la possibilité d'enregistrer nos produits, recommandations et contenus dans leur compte Pinterest afin de pouvoir les retrouver facilement à tout moment et de rechercher spécifiquement du contenu connexe ou supplémentaire de notre part et de celui de tiers. Grâce à notre profil Pinterest, nous souhaitons avant tout toucher les utilisateurs qui apprécient ces fonctionnalités de la plateforme Pinterest. Pendant que vous consultez notre profil Pinterest ou le profil d'un tiers sur Pinterest et les publications qui y sont (appelées «pins»), Pinterest collecte des informations sur vos interactions avec les profils et les contenus et traite ces informations de manière indépendante à ses propres fins conformément à la déclaration de protection des données de Pinterest https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy. Ce service est fourni sur le plan technique plateforme et au moyen des services de Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, États-Unis (ci-après « Pinterest ») et exploité par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Si vous accédez à la page et êtes connecté en même temps à votre compte Pinterest, Pinterest peut immédiatement attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte Pinterest. Si vous ne souhaitez pas que Pinterest attribue vos données à votre compte, vous devez vous connecter à notre site web avant de visiter Déconnexion de Pinterest. Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez le service Pinterest proposé sous votre propre responsabilité et que nous ne connaissons pas actuellement tous les détails du traitement des données chez Pinterest. Cela s'applique en particulier à l'utilisation de fonctions interactives (par exemple, partage, commentaire). Vous trouverez des informations sur le but et l'étendue du traitement et de l'utilisation de vos données par Pinterest ainsi que sur vos droits et possibilités connexes pour protéger votre vie privée sur le site web de Pinterest. Informations sur la protection des données : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

Les données collectées vous concernant lorsque vous utilisez le service sont traitées par Pinterest et transmises à des pays hors de l'Union européenne. Nous n'avons aucune influence sur le type et l'étendue des données traitées par le fournisseur, sur le type de traitement et d'utilisation ou sur le transfert de ces données à des tiers, notamment vers des pays en dehors de l'Union européenne. Lorsque vous visitez le service, des cookies et des technologies similaires telles que les pixels, les balises web et le stockage local peuvent être utilisés pour collecter des informations sur votre utilisation du service et pour vous fournir des fonctionnalités. En outre, des annonceurs ou d'autres partenaires du fournisseur peuvent installer des cookies ou des technologies similaires sur votre appareil. Des informations sur les possibilités de contact du fournisseur, ainsi que sur la manière dont le fournisseur utilise les données de votre visite sur le service à ses propres fins ou les transmet à des tiers, peuvent également être trouvées dans la déclaration de protection des données du service politique de confidentialité (https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy) Des informations sur la façon dont vous pouvez gérer ou supprimer des informations vous concernant peuvent également être trouvées sur https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

mymuesli collecte et traite également les données suivantes de votre utilisation du service : les données que vous saisissez sur Pinterest, notamment votre nom d'utilisateur et le contenu publié sous votre compte, sont traitées par nos soins dans la mesure où nous les incluons dans notre offre et les rendons accessibles à nos abonnés sur la base de nos intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

5. TikTok

Notre page TikTok (https://www.tiktok.com/@mymuesli.fr?lang=fr-FR) est responsable du contenu de mymuesli AG. Lors d'une visite sur notre page, TikTok, en tant que responsable, collecte des données personnelles des utilisateurs, par exemple via l'utilisation de cookies. Une telle collecte de données par TikTok peut également avoir lieu auprès des visiteurs de cette page qui ne sont pas connectés ou enregistrés auprès de TikTok. Vous trouverez des informations sur la collecte des données et leur traitement ultérieur par TikTok dans la déclaration de protection des données de TikTok. Nous ne pouvons pas savoir quelles données d'utilisateur TikTok collecte. Nous n'avons pas non plus un accès complet aux données collectées ou aux données de votre profil. Nous ne pouvons voir que les informations publiques de votre profil. C'est vous qui décidez concrètement de ce que sont ces informations dans vos paramètres TikTok. En outre, vous avez la possibilité dans vos paramètres TikTok de masquer activement vos "likes" ou de ne plus suivre la page fan. Dans ce cas, votre profil n'apparaît plus dans la liste des fans de notre page TikTok.

Nous recevons de TikTok des statistiques anonymes sur l'utilisation et l'exploitation de la page. Les informations suivantes sont par exemple fournies ici : Followers : nombre de personnes qui nous suivent - y compris les augmentations et l'évolution sur une période définie. Portée : nombre de personnes qui voient une publication spécifique. Nombre d'interactions sur une publication. Cela permet par exemple de déduire quel contenu est mieux accueilli que d'autres par la communauté. Performance des publications : combien nous coûte un clic ? Combien de personnes ont vu une annonce ? Démographie : âge moyen des visiteurs, sexe, lieu de résidence, langue... Nous utilisons ces statistiques, qui ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur les utilisateurs individuels, pour améliorer en permanence notre offre en ligne sur TikTok et pour mieux répondre aux intérêts de nos utilisateurs. Nous ne pouvons pas relier les données statistiques aux données de profil de nos fans. Vous pouvez décider, via vos paramètres TikTok, de la forme sous laquelle vous recevrez de la publicité ciblée.

Nous recevons des données personnelles via TikTok si vous nous les communiquez activement par un message personnel sur TikTok. Nous utilisons vos données (par ex. prénom, nom, préférences en matière de muesli) pour répondre à votre demande dans le cadre de notre service clientèle et donc sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vos données sont enregistrées dans nos systèmes à cette fin. Nous recevons également des données à caractère personnel via TikTok lorsque, pour nous transmettre les données, vous utilisez un formulaire avec des champs pré-remplis avec des données de votre profil et que vous nous envoyez activement les données en cliquant sur un bouton. Nous utilisons vos données lorsque vous utilisez la fonction de chat pour répondre à votre demande. Les informations de vente et d'assistance à la clientèle ainsi collectées nous permettent de vous contacter afin de vous fournir les informations demandées.

Pour plus d'informations sur le traitement des données à caractère personnel que nous effectuons et sur vos droits, veuillez consulter notre politique de protection de données sur notre site web : https://fr.mymuesli.com/protection-donnees.

6. Youtube
Nous exploitons une chaîne YouTube : https://www.youtube.com/user/mymuesliDOTcom. Notre présence sur YouTube est exploitée par YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (ci-après dénommé « YouTube ») à condition. YouTube est une filiale de Google Ireland Limited (ci-après dénommée « Google »). Nous gérons notre présence sur YouTube avec un compte utilisateur correspondant. Si vous êtes connecté avec votre profil YouTube personnel, vous pouvez interagir avec nous via notre présence sur YouTube (par exemple partager, aimer, ne pas aimer, commenter). Dans ce cas, vos données seront collectées par YouTube et mises à notre disposition (par exemple votre nom d'utilisateur et votre photo de profil). Cela peut également impliquer un stockage et un traitement ultérieur de notre part.

Toutefois, vos données ne sont ni stockées sur nos propres systèmes, ni traitées systématiquement au-delà d'un accès occasionnel. Nous utilisons ces données dans le but de proposer des vidéos illustrant les produits proposés. Ce traitement des données a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime découle de l'objectif d'optimiser la présence de YouTube et les contenus qui y sont publiés. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par YouTube dans la politique de confidentialité de Google sous le lien suivant : https://policies.google.com/privacy.

Nous ne stockons pas les données collectées lorsque vous accédez et utilisez le site Web YouTube sur nos propres systèmes. Les données sont stockées par Google conformément à ses propres règles de protection des données. De plus amples informations peuvent être trouvées directement sur Google : https://policies.google.com/privacy.

Les données collectées lors de votre accès et de votre utilisation du site Internet YouTube sont transmises au serveur de YouTube aux États-Unis et y sont stockées. Google et ses filiales sont couverts par l'accord UE-États-Unis. Les cadres de protection des données sont actuellement valablement certifiés et disposent donc d'un niveau de protection des données approprié. En outre, vos données peuvent être transmises aux personnes du responsable du traitement impliquées dans le traitement.

politique de protection de données sur notre portail Carrières et candidatures

Candidatures en ligne via un formulaire
Sur notre site web, nous offrons aux personnes intéressées par un emploi la possibilité de postuler en ligne en utilisant le formulaire correspondant. L'inclusion dans le processus de candidature nécessite que les candidats nous fournissent toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation et une sélection fondées et éclairées via le formulaire.

Les informations requises comprennent des informations générales sur la personne (nom, adresse, possibilité de contact téléphonique ou électronique) ainsi que des preuves spécifiques aux performances des qualifications requises pour un poste. Des informations relatives à la santé peuvent également être exigées, qui doivent faire l'objet d'une attention particulière en matière de droit du travail et social dans l'intérêt de la protection sociale du demandeur. Lorsque vous envoyez le formulaire, les données du candidat nous sont transmises sous forme cryptée selon l'état de la technique, stockées par nos soins et évaluées exclusivement dans le but de traiter la candidature.

La base juridique de ce traitement est généralement l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (pour le traitement en Allemagne en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, BDSG), dans le sens où le fait de suivre la procédure de candidature est considéré comme le lancement d'un contrat de travail.

De manière cumulative ou alternative, le traitement de catégories particulières de données peut également être fondé sur l'article 9, paragraphe 1, point h) du RGPD, s'il est destiné à des fins de soins de santé préventifs ou de médecine du travail, d'évaluation de la capacité de travail du demandeur, de diagnostic médical, soins ou traitements sont effectués dans le secteur sanitaire ou social ou pour la gestion de systèmes et de services dans le secteur sanitaire ou social.

Si un candidat n'est pas sélectionné au cours de l'évaluation décrite ci-dessus ou si un candidat retire sa candidature prématurément, les données soumises dans le formulaire seront supprimées après une notification correspondante au plus tard après 6 mois. Ce délai est basé sur notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir remplir nos obligations de preuve en vertu de la réglementation sur l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature retenue, les données fournies seront traitées ultérieurement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (pour le traitement en Allemagne en conjonction avec l'article 26, paragraphe 1, BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

Candidatures aux offres d'emploi par email
Nous publions les postes actuellement vacants dans une section distincte de notre site Web, pour laquelle les personnes intéressées peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact indiquée. L'inclusion dans le processus de candidature nécessite que les candidats nous fournissent toutes les données personnelles requises pour une évaluation et une sélection fondées et éclairées par e-mail avec la candidature. Les informations requises comprennent des informations générales sur la personne (nom, adresse, possibilité de contact téléphonique ou électronique) ainsi que des preuves spécifiques aux performances des qualifications requises pour un poste. Des informations relatives à la santé peuvent également être exigées, qui doivent faire l'objet d'une attention particulière en matière de droit du travail et social dans l'intérêt de la protection sociale du demandeur.

Les éléments qu'une candidature doit contenir dans des cas individuels pour être pris en considération et sous quelle forme ces éléments doivent être envoyés par e-mail sont indiqués dans l'offre d'emploi correspondante. Après réception de la candidature envoyée à l'adresse e-mail fournie, les données du candidat seront stockées par nos soins et évaluées exclusivement dans le but de traiter la candidature. Pour les questions qui surviennent au cours du traitement, nous utilisons soit l'adresse e-mail fournie par le candidat avec sa candidature, soit un numéro de téléphone fourni, à notre discrétion. La base juridique de ce traitement, y compris le contact pour les demandes de renseignements, est généralement l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (pour le traitement en Allemagne en liaison avec l'article 26, paragraphe 1 du BDSG), dans le sens où le processus de candidature est considéré comme étant l'initiation d'un contrat de travail.

Si des catégories particulières de données personnelles au sens de l'article 9, paragraphe 1 du RGPD (par exemple, des données de santé telles que des informations sur le statut de handicapé grave) sont demandées aux candidats dans le cadre de la procédure de candidature, le traitement a lieu conformément à l'article 9, paragraphe 1.2 point b) RGPD, afin que nous puissions exercer les droits prévus par le droit du travail et le droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations à cet égard.De manière cumulative ou alternative, le traitement de catégories particulières de données peut également être fondé sur l'article 9, paragraphe 1, point h) du RGPD, s'il est destiné à des fins de soins de santé préventifs ou de médecine du travail, d'évaluation de la capacité de travail du demandeur, de diagnostic médical, soins ou traitements sont effectués dans le secteur sanitaire ou social ou pour la gestion de systèmes et de services dans le secteur sanitaire ou social.

Si l'évaluation décrite ci-dessus n'aboutit pas à la sélection d'un candidat ou si un candidat retire sa candidature prématurément, les données transmises par e-mail ainsi que toute la correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature original, seront supprimées au plus tard après une notification correspondante. après 6 mois. Ce délai est basé sur notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir remplir nos obligations de preuve en vertu de la réglementation sur l'égalité de traitement des candidats.

Nous traiterons vos données personnelles collectées sur le portail carrière exclusivement pour traiter les candidatures. Malheureusement, il n'est pas possible de traiter votre candidature sans fournir certaines données personnelles. Ce n'est que si vous avez préalablement donné votre consentement séparément que vos données seront utilisées à d'autres fins spécifiées dans le consentement.

Les données fournies seront traitées exclusivement par les employés du service des ressources humaines et des domaines correspondants pour lesquels vous postulez. Vos données pourront être transmises aux filiales de mymuesli si vous postulez à un poste annoncé par une filiale.

Si vous avez donné votre accord pour que votre candidature soit envoyée vers d'autres régions, cela ne sera fait que dans le cadre du processus de candidature.

Portail carrières
Le portail carrière de mymuesli GmbH est exploité en notre nom par SIMPLEXIS GmbH. SIMPLEXIS GmbH et ses employés sont tenus contractuellement au respect de la confidentialité conformément à l'article 29 du RGPD et n'ont accès à vos données que dans la mesure où cela est techniquement nécessaire.

Entretiens avec les candidats
Afin que nous puissions avoir une première impression sans vous rencontrer en personne, nous pouvons avoir recours à des entretiens virtuels avec Google Meet en fonction de notre intérêt légitime. Certaines données personnelles du candidat (y compris le nom de connexion et l'adresse IP) peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (« Google ») aux États-Unis.

Google est certifié selon l'accord EU-US Privacy Shield et s'engage à respecter les normes européennes en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Nous avons également conclu un contrat de traitement des commandes avec Google.

Possibilité de participer à des enquêtes
Nous souhaitons améliorer continuellement notre processus de recrutement et vous offrir la possibilité de participer aux enquêtes correspondantes. Vous pouvez donner votre avis sur notre page d'emplois mymuesli. Les enquêtes elles-mêmes sont totalement anonymes, volontaires et n'ont aucun impact sur le processus de candidature.

Période de stockage
Vos données seront supprimées une fois la finalité atteinte, c'est-à-dire généralement immédiatement après la décision de pourvoir le poste annoncé, mais au plus tard 9 mois plus tard, à moins que le consentement n'ait été donné pour conserver la candidature pour l'examen d'autres postes vacants actuels ou futurs.

Vos droits en matière de personnes concernées
Vos droits, notamment en vertu de l'article 15 du règlement général sur la protection des données de l'UE.

En principe, vous avez le droit :

Demander gratuitement des informations sur les données que nous traitons,
les finalités du traitement,
les catégories de données personnelles traitées,
le cas échéant,
les (catégories de) destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées (y compris, le cas échéant, des garanties appropriées si les données personnelles sont transférées en dehors de l'UE) et - si possible - la période prévue pour laquelle les données personnelles seront conservées ou, si cela n'est pas possible, les critères permettant de déterminer cette période, et, le cas échéant, l'origine des données.
Vous pouvez avoir le droit de corriger ou de supprimer les données personnelles vous concernant ou de restreindre leur traitement.
Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement susmentionné.
Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet futur. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour vous par rapport aux tarifs de base.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus à notre encontre, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour garantir votre identité. Vous êtes également libre d'exercer votre droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

POLITIQUE DE PROTECTION DE DONNÉES pour nos clients b2b

Obligations d'information pour les clients professionnels B2B

Vous nous avez fourni des données personnelles dans le cadre d'une demande d'offre, d'un contact pour un salon, d'une association ou dans le cadre d'autres activités commerciales ou ces données nous ont été fournies. Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, il existe des obligations d'information à cet effet. Nous souhaitons donc vous informer ci-dessous sur la manière dont mymuesli traite ces données et sur les droits dont vous disposez.

1. Coordonnées pour les clients professionnels

mymuesli AG
Sailerwöhr 16,
94032 Passau

Email : firmen@mymuesli.com
Telefonischer Support : +49 851 2 04 26 69 159

2. Base juridique et finalité du traitement

La légalité découle, d'une part, de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, selon lequel le traitement des données aux fins de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles est légal. mymuesli utilise généralement les données personnelles reçues de votre part ou fournies à votre sujet dans le cadre d'un contact commercial (appelé B2B, y compris les influenceurs) pour la fourniture de nos services, pour l'exécution du contrat (y compris l'initiation, la conclusion, l'exécution et résiliation d'un contrat), pour le traitement et la réponse aux demandes de renseignements, pour assurer la sécurité des comptes des clients professionnels, à des fins publicitaires au sens de l'article 7 (3) UWG et à d'autres fins de marketing, sous réserve du consentement, pour empêcher, détecter et enquêter sur des activités potentiellement interdites ou illégales et faire respecter nos conditions générales.

mymuesli transmettra ces données uniquement à des tiers qui nous aident dans le traitement de vos données personnelles. Les tiers au sens du présent accord ne sont pas des sociétés affiliées à mymuesli conformément aux articles 15 et suivants de l'AktG. En outre, nous pouvons utiliser vos données pour envoyer des échantillons, des échantillons et des envois payants ou gratuits (par exemple des coffrets de muesli) dans le cadre du contact commercial sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

3. Données et catégories de données

Nous traitons régulièrement les contacts commerciaux B2B, mais pas nécessairement dans leur intégralité.

Nom de famille, le cas échéant Prénom
Adresse d'affaires
Adresse e-mail
Téléphone
Fax
Si nécessaire, demandes individuelles telles que des horaires téléphoniques particuliers
Fonction commerciale/domaine de responsabilité

4. Origine des données

4.1 Collecte de données auprès de la personne

Dans la plupart des cas, nous recevons vos données directement de votre part. Cela peut se faire par email, demande de contact, en personne sur les salons, dans le cadre d'une commande ou sur les réseaux sociaux.

4.2 Données provenant d'autres sources

En outre, nous utilisons également des informations disponibles gratuitement sur Internet, que nous trouvons généralement via les sites web des entreprises ou lors de recherches (y compris à l'aide de moteurs de recherche sur Internet). Nous recherchons également des personnes intéressées potentielles pour nos produits et des opportunités de coopération sur les réseaux sociaux, notamment professionnels (notamment Xing, LinkedIn). Afin d'obtenir un portefeuille de contacts le plus complet et le plus ciblé possible, nous louons également des adresses qui nous sont fournies par Deutsche Post Direkt GmbH, Junkersring57, 53844 Troisdorf. Ces données sont traitées exclusivement dans le but d'établir un contact commercial.

5. Délais de suppression
Les délais de suppression sont basés sur la finalité du traitement des données ou sur les délais de conservation légaux pour les lettres et incidents contractuels et commerciaux : une fois que la finalité ou la base commerciale n'existe plus, les données personnelles seront supprimées s'il n'existe aucune obligation légale de conservation pour le contraire.

6. Droit d'opposition et droits des personnes concernées

N'oubliez pas que les lois sur la protection des données protègent et réglementent le droit à l'autodétermination informationnelle des personnes physiques, mais pas pour les personnes morales telles que les entreprises. Si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne physique, veuillez considérer l'impact possible sur l'entreprise que vous représentez et sur l'opération commerciale en cours ou prévue. mymuesli ne peut supporter aucune responsabilité si l'exercice de vos droits (par exemple la suppression de vos coordonnées) rend impossible l'exécution du contrat. Le traitement des données peut être contesté à tout moment avec effet futur. Pour ce faire, contactez mymuesli par lettre, e-mail ou téléphone en utilisant l'un des modes de contact listés au point 1. Ici, vous pouvez également faire valoir d'autres droits légaux des personnes concernées, tels que l'information ou la rectification. Il n'y a pas de frais supplémentaires autres que les tarifs de base.

7. Questions sur la protection des données
Si vous avez d'autres questions ou demandes concernant la protection des données pratiquée chez mymuesli, n'hésitez pas à contacter les coordonnées ci-dessus ou notre délégué à la protection des données :

Verimax GmbH,

Tel. +49(0)89/8006578-0,

E-Mail: dsb.mymuesli@verimax.de

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Les coordonnées de l'autorité de contrôle compétente pour mymuesli GmbH sont les suivantes :

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht,

Promenade 18,

91522 Ansbach,

Tel.: +49(0)981/1800930,

E-Mail: poststelle@lda.bayern.de.