Häufige Fragen zum Mixer
Du willst im mymuesli Mixer Dein Müsli selbst zusammenstellen und hast noch offene Fragen?
Hier beantworten wir Dir alles rund um Zutaten, Filter und Nährwerte – für Dein perfektes Bio-Müsli aus über 80 Zutaten.
Du hast Fragen? Wir die Antworten
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Wir empfehlen, neben der Basis max. 5-6 weitere Zutaten in Deinen Mix zu packen, damit die einzelnen Geschmäcker von Früchten, Nüssen & Co. gut durchkommen und das Müsli nicht zu komplex wird.
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Die Allergene zu jeder Zutate kannst Du im Detailbereich prüfen. Öffne dazu das kleine "Info i", das Du in der oberen rechten Ecke der jeweiligen Zutat findest.
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Oh oh, Dein Müsliname wird nicht übernommen? Das kann daran liegen, dass er gegen unsere Richtlinien verstößt. Wenn das aber nicht sein kann, wende Dich bitte an unser Customer Care Team. Wir finden eine Lösung, versprochen!
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Gerade war Deine Lieblingszutat noch im Mixer und jetzt nicht mehr? Um Dir maximale Abwechslung bieten zu können, tauschen wir manche Zutaten (saisonal). Die Chancen stehen gut, dass z.B. Deine liebste Weihnachtszutat zur kalten Jahreszeit wiederkommt! Es gibt aber auch noch andere Gründe warum unsere Zutaten wechseln: eine schlechte Ernte, Lieferschwierigkeiten oder die Tatsache, dass eine Zutat gerade nicht unseren Bio-Standards entspricht. In solchen Fällen nehmen wir sie aus dem Angebot – lieber eine Lücke als eine Kompromiss-Qualität.
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Wenn Du eifrig losmixt und bestimmte Zutaten mehrfach hinzufügst, verringern wir wahrscheinlich Deine Müsli-Basis. Nur so passen alle Zutaten in die Dose. Deswegen kannst Du nur eine bestimmte Menge an Extra-Zutaten auswählen.
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Kein Problem. Die Zutaten sind in der individuellen Mix-ID hinterlegt. Diese findest Du auf der Rückseite Deiner Müslidose im unteren Bereich aufgedruckt. Gib die einfach auf dieser Seite und losgeht die zweite Runde!
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Kein Problem! Im Mixer kannst Du oben die passenden Filter setzen – vegan, glutenfrei, ohne Zucker oder eine Kombination aus mehreren. Dir werden dann nur noch Zutaten angezeigt, die zu Deinen Bedürfnissen passen. So bleibt das Mixen stressfrei, und Du landest garantiert nicht bei einer Zutat, die nicht zu Dir passt.
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Klick im Mixer einfach auf „Nährwerte" – schon öffnet sich ein Feld mit allen Werten je 100 g: Brennwert, Fett, Kohlenhydrate, Zucker, Ballaststoffe, Eiweiß und Salz. So siehst Du auf einen Blick, was in Deinem Mix steckt, und kannst ihn direkt weiter anpassen.
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Leider nicht – sobald Deine Bestellung abgeschlossen ist, können wir Zutaten oder Positionen nicht mehr ändern oder entfernen. Schau also am besten noch einmal in Ruhe drüber, bevor Du auf „Bestellen" klickst. Passt trotzdem etwas nicht, melde Dich bei unserem Customer Care Team – wir schauen, was sich machen lässt.
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In der Regel ist Dein Mix mindestens 3 Monate haltbar – oft sogar deutlich länger. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum findest Du am Boden Deiner Dose. Einmal geöffnet, bleibt Dein Müsli am längsten frisch, wenn Du die Dose gut verschließt und trocken sowie kühl lagerst.
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Aktuell leider noch nicht – unser Abo lässt sich bislang nur mit Fertigmischungen abschließen, nicht mit Deinem persönlichen Mix. Bis das möglich ist, kannst Du Deinen Lieblingsmix jederzeit ganz einfach über die Mix-ID nachbestellen.
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Warst Du beim Mixen eingeloggt, findest Du unter „Meine Müslis" in Deinem Kundenkonto alle bisherigen Mixe und Bestellungen wieder und kannst sie direkt nachbestellen oder anpassen. Warst Du nicht eingeloggt, wende Dich einfach an unser Customer Care Team – wir helfen Dir, Deinen Mix wiederzufinden.
Deine Müslidose mit eigenem Foto
Wir drucken Dein persönliches Bild auf Dein Lieblingsmüsli!
Als Geschenk an Deine Liebsten mit einem Foto von Euch, als Erinnerung an Deinen letzten Urlaub mit tropischem Mix oder einfach, weil Dich Dein Bild auf Deinem Lieblingsmüsli noch glücklicher macht. Es ist super leicht – Probier es direkt aus und kreiere das persönlichste Müsli der Welt!
